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首届四川民营医院品牌发展论坛

  • 行业:其他
  • 案例类型:活动-会议营销类
  • 媒体类型:其他
  • 策划执行单位:成都商报社
  • 实施时间:2005
  • 实施地点:四川
  • 案例来源:实战广告案例第二辑-活动卷
  • 文件类型:PDF文档
  • 文件大小:1.01MB
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案例简介

广 告 主:《成都商报》
实施时间:2005年3月底至4月中旬
实施范围:四川
核心策略:整合省内各地媒体和医院资源,搭建一个品牌民营医院与消费者交流的平台
创 新 点:邀请相关部门领导参与,发布诚信宣言等

我们发起和举办“首届四川民营医院品牌发展论坛”的最终目的,就是要整合四川省内各地的媒体和医院资源,搭建一个品牌民营医院与广大消费者交流的最佳平台,使四川的民营医院勇于正视现实,消除弊端,内强素质,外树形象。


诚信自律  健康发展
——首届四川民营医院品牌发展论坛
《成都商报》


活动推广市场概述
      改革开放以来,四川省民营医疗从无到有,从小到大,民营医院已成为四川省医疗卫生事业的重要组成部分。民营医院的出现,为医疗市场引入了竞争机制,促进了医疗资源优化配置,满足了广大人民群众不同层次的医疗需求,同时对改善医疗服务质量,降低医疗收费,发挥了一定的作用。
      但由于我国目前正处在向市场经济转轨时期,民营医院在显示其旺盛生命力的同时,也存在某些医院不规范经营、医疗服务质量差、见利忘义、欺瞒患者、不正当竞争等问题,既损害了民营医院的形象,又成为广告监管的一大难点。这些问题已经严重制约了民营医院的进一步发展壮大。
      我们发起和举办“首届四川民营医院品牌发展论坛”的最终目的,就是要整合四川省内各地的媒体和医院资源,搭建一个品牌民营医院与广大消费者交流的最佳平台,使四川的民营医院勇于正视现实,消除弊端,内强素质,外树形象。为把成都的民营医院建设成为诚信医院、放心医院、平价医院、品牌医院鼓与呼,同时为市民就医和监管部门排忧解难。

推广目标
      通过“首届四川民营医院品牌发展论坛”系列活动,全面拉动四川民营医院品牌发展战略,提升四川民营医院的品牌形象,提升其美誉度。
      改善和提升民营医院在老百姓心中的形象,使得品牌民营医院成为放心医院,让更多的老百姓科学认识民营医院。
      探求民营医院的生存与发展战略,探讨新时期民营医院的经营之道,增强对四川各地民营医院实际工作的指导性、参考性、警示性和借鉴性。
      搭建政府高层官员、卫生管理部门、民营医院与社会各界之间的沟通平台。剖析四川民营医院的经营现状,专题研讨与各民营医院实际工作密切相关的、实践中亟待破解的带有普遍性和典型性的重大问题。
      引导民营医院加强自律、诚信经营、优质服务,共同研讨如何促进民营医院走上诚信发展的良性轨道。
      组建四川省民营医疗机构诚信联盟;提高民营医院现代化经营水平;加强民营医院的品牌建设意识,探求如何提高媒体在民营医院健康发展中的作用;规范民营医疗机构广告发布的内容和形式,建立以遵守法规为核心的广告刊发标准,提升民营医院的媒体形象。

创意策略
      根据我们对民营医疗机构的了解,现有的大型民营医疗机构并不比大多数国有医疗机构差,在价格、服务等方面甚至还具有一定的优势。民营医疗机构缺乏的只是正面的引导和品牌化的建设。
      基于此,我们提出了“诚信自律,健康发展”的口号,对各民营医疗机构进行了大量报道,并开展“评选市民放心医院”等大量活动,以达成广大市民对民营医疗机构的信心。同时在广告传播中采用符号化的设计、简洁明快的色彩构成传播“诚信自律,健康发展”这一主题。在论坛召开时发布“民营医院诚信宣言”。借研讨民营医院的不足,引导民营医院规范经营、规范广告宣传、重塑媒体形象,走向品牌发展之路。

推广策略及执行手段
      在推广策略方面,我们考虑最多的是如何让本次活动产生更大的影响力,如何让广大老百姓更关注本次事件。在这方面我们策划了如下活动。
      1.邀请国家部委领导、省市领导、省市厅局领导、国内外知名人士、专家、媒体代表、医院院长及高层管理人员、国内外医药企业高层管理人员、其他关注中国医院发展的人士及广大市民代表参与论坛。活动的主办单位由中共四川省委政策研究室、四川省工商业联合会共同担纲。
      2.四川民营(合资)医院院长联合发布诚信宣言。
      3.四川品牌民营医院义诊咨询会。
      4.四川优秀品牌民营医院医生公益系列讲座。
      5.对100位民营医院患者的大回访。
      6.开展“四川十佳品牌民营医院”、“征集论坛市民代表”、“四川十佳民营医院医生”、“四川十佳特色民营医院”、“四川十佳诚信民营医院”、“四川十佳民营医院白衣天使(导医小姐)”评选活动。
      7.品牌民营医院“梦之队”天府行。
      8.“我与X民营医院的故事”有奖征文。
      9.首届四川品牌民营医院导医小姐大赛。
      10.邀请台湾长庚医院院长来川畅谈私立医院的管理经营之道。
投放策略
      在成都国际会议中心召开高规格的论坛主题大会。
      推出符合法规、内容雅观、形式新颖的论坛医疗广告系列特刊。

效果
      本次活动从2005年3月底开始,四川各地主流媒体就开始了持续报道,其中《成都商报》开辟专版进行持续报道。在报道过程中,深入采访各民营医院院长及工作人员、广大市民、国有医院相关负责人、经济专家、政府职能部门领导等,在广大市民中影响巨大。截至论坛召开的4月5日,在我们随机访问时,普通群众对本次论坛的知晓率达到了70%以上;效果期待值非常高。在论坛召开前期,通过媒体征集市民代表活动也得到了踊跃的支持。在论坛结束以后,针对本次论坛的后期市场调查显示,广大市民对民营医疗机构的认识正逐步改善,信心正逐步增强。对比论坛后的6月,成都市民营医疗机构营业业绩比上年同期增长了30%以上;比上半年平均值增长了20%(数据根据对各医院院长访问得到)。
      本次论坛结束以后,四川省委政策研究室、成都商报社共同对本此活动的效果进行了调研评估:
      从民营医院的角度,信任度上升了10%;认知度上升了43%;营业业绩平均增长20%以上,效果显著。
      从普通消费者的角度,各医疗机构透明度更高,价格体系更规范,对民营医疗机构的满意度增长显著。
      从政府职能部门的角度,各职能部门对民营医疗机构的关心度更强,了解更深入。政府职能部门对民营医疗机构的关怀上升到了新的高度。
      从媒体的角度,对民营医疗机构的报道更趋于理性,指导性报道多了,广告发布内容规范了、形式创新了,媒体的公信力和报纸的广告形象得到大幅度改善和提升。
      新华社、新浪网等全国40余家主流媒体对本次活动进行了报道,更使本次论坛的意义、价值和影响力上升到了前所未有的高度。
       
在成都国际会议中心召开高规格的论坛主题大会(图一)
邀请国家部委领导、省市领导、省市厅局领导、国内外知名人士、专家、媒体代表、医院院长及高层管理人员、国内外医药企业高层管理人员、其他关注中国医院发展的人士及广大市民代表参与论坛。

  
在成都国际会议中心召开高规格的论坛主题大会(图二)
探求民营医院的生存与发展战略,探讨新时期民营医院的经营之道,增强对四川各地民营医院实际工作的指导性、参考性、警示性和借鉴性。

  

专家点评
        优点:活动针对新兴形式的民营医疗机构目前所面对的困境,具有灵敏的嗅觉和具有前瞻性的眼光,这在策划的目的和意图方面显露无遗。而且,此次活动很好地将民营医疗行业的上游——政府监管部门与下游——广大市民整个社会链条串联了起来,形成了可运作的宣传平台。
        不足:活动内容略显平庸,采取的主要还是简单的将有关部门领导和业内企业拉在一起的论坛形式,即使后期通过讲座、义诊、回访、评选、征文以及导医小姐大赛等多项活动,也未能与民营医疗机构真正的宣传对象——消费者。形成紧密的互动,把他们很好地拉入到整个活动中去。
——精品购物指南副社长 乔福刚
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